Agencija Grayling predstavila je svoj godišnji globalni izveštaj o trendovima za 2026. godinu, donoseći analizu reputacije, poverenja i procesa donošenja odluka u organizacijama koje posluju u sve nestabilnijem okruženju
Novi globalni izveštaj o očekivanjima u vezi sa rizikom, reputacijom i nagradama u 2026. godini pokazuje da 62% poslovnih lidera očekuje porast pretnji po poslovanje tokom ove godine. Ipak, gotovo 85% njih istovremeno izražava umeren ili visok stepen optimizma u pogledu rasta svog poslovanja, pri čemu su lideri u Velikoj Britaniji, Španiji, Nemačkoj, Sjedinjenim Američkim Državama kao i Centralnoj i istočnoj Evropi među najoptimističnijima. Izveštaj obuhvata ekskluzivno, međusektorsko istraživanje sprovedeno među članovima upravnih odbora, generalnim direktorima i partnerima iz oblasti IT‑ja i tehnologije, finansija, energetike, maloprodaje, zdravstva i medija, otkrivajući stavove vodećih poslovnih stručnjaka u sve složenijem i ubrzano promenljivom poslovnom okruženju.
Izveštaj ukazuje na rastuću zabrinutost poslovnih lidera zbog rizika i nestabilnosti s kojima se njihova preduzeća suočavaju, usled geopolitičkih tenzija, novih nacionalnih regulativa, tehnoloških promena, primene veštačke inteligencije, kao i promenjenih očekivanja potrošača i drugih ključnih zainteresovanih strana. Takođe, identifikuje ključne trendove i poslovne prilike u oblastima javnih politika, medija, poverenja potrošača, veštačke inteligencije, energetike i održivosti.
Ključni nalazi u vezi sa raspoloženjem u poslovnoj zajednici u Centralnoj i istočnoj Evropi
- Poslovni lideri se suočavaju sa povećanim rizicima: 30% poslovnih lidera u ovom regionu navodi promene regulative ili javnih politika kao jednu od glavnih pretnji u 2026. godini, dok istovremeno 86% njih izražava poverenje u sposobnost svoje organizacije da se tim promenama prilagodi.
- Tehnološke promene i veštačka inteligencija su među glavnim izvorima zabrinutosti: 62% poslovnih lidera izražava zabrinutost zbog reputacionih rizika koje nosi primena veštačke inteligencije.
- Mediji i uticaj prolaze kroz promene: 49% poslovnih lidera daje prioritet širenju prisustva na digitalnim kanalima, u poređenju sa 19% onih koji tradicionalne medije i dalje smatraju najefikasnijim kanalom. Kratki formati sadržaja, podkasti i autentični glasovi karakteristični za pojedine platforme postaju ključni alati za izgradnju kredibiliteta i uticaja.
- Reputacija snažno utiče na poslovne odluke: 89% poslovnih lidera širom Centralne i istočne Evrope navodi da reputacija ima direktan uticaj na rezultate kompanije. Kao ključni faktori koji oblikuju poverenje izdvajaju se ocene i recenzije korisnika (53%), zatim poslovna etika (35%) i transparentnost u komunikaciji (29%).
- Pritisci u oblasti energetike i održivosti se nastavljaju: 83% poslovnih lidera u navodi rast troškova energije i nestabilnost u snabdevanju kao glavni operativni izazov, dok 48% ističe ekološku održivost kao prioritet u korporativnim komunikacijama, što je u velikoj meri podstaknuto državnim politikama i regulativom.
„Naš najnoviji izveštaj pokazuje da se poslovni lideri u Centralnoj i istočnoj Evropi suočavaju sa rastućim rizicima od geopolitičke nestabilnosti i regulatornih promena do ubrzanog tehnološkog razvoja, ali istovremeno zadržavaju snažan optimizam u pogledu rasta i otpornosti svojih organizacija. Ova kombinacija opreza i samopouzdanja jasno ukazuje na spremnost kompanija da se prilagode sve složenijem poslovnom okruženju. U takvim okolnostima, reputacija i poverenje postaju ključni pokretači poslovnih odluka. Organizacije koje strateški integrišu veštačku inteligenciju, održivost i transparentnu komunikaciju, uz dosledno usklađivanje poruka i postupaka, biće u najboljoj poziciji da izgrade dugoročnu vrednost i očuvaju kredibilitet u očima potrošača, partnera i šire javnosti“, kaže Robert Škunca, direktor agencije Grayling za Jugoistočnu Europu.
„Poslovni lideri ulaze u 2026. godinu sa samopouzdanjem, ali prostor za greške nikada nije bio uži. Regulatorne promene, politička neizvesnost i pritisak da se usvoje nove tehnologije odvijaju se istovremeno, dok se svaka odluka procenjuje gotovo u realnom vremenu – od strane potrošača, zaposlenih, regulatora i investitora. U fragmentisanom medijskom okruženju, ćutanje, nedoslednost i prevelika obećanja nose stvarne rizike. Lideri moraju biti vidljivi, otvoreno govoriti o izazovima sa kojima se suočavaju, jasno donositi odluke i potkrepljivati napredak konkretnim dokazima. U 2026. godini, organizacije koje komuniciraju sa kredibilitetom biće u znatno boljoj poziciji da se nose sa neizvesnošću i da se izdvoje na sve konkurentnijim tržištima“, navodi Richard Jukes globalni izvršni direktor agencije Grayling.
Ceo izveštaj možete pogledati ovde.
