Put od hiljadu milja počinje jednim korakom – kaže stara kineska poslovica. I primenjljiva je svuda, za svaki novi početak, novi napor, novi projekat. Tako je i kod implementacije Leana za unapređenje procesa. Put je dugačak i naporan, ali je nagrada na njegovom kraju velika.
Tekst priredio: Miloš Petrović, Tecor Constulting
Sve više kompanija prepoznaje Lean ne samo kao nešto što treba da se primeni, nego kao nešto što je neophodnost za uspešno poslovanje u današnjem vremenu. I nekada zbog želje da se što pre implementira dolazi do toga da se sapletemo sami o sebe i neretko razočaramo u celu ideju. A trebalo bi da bude drugačije.
U Tecor Constultingu, Lean putovanje započinju nečim što naš tim zove snimak stanja. To je skrining zatečenog stanja kod klijenta, uvid u probleme u procesima koji postoje, ali i način za osvešćšivanje klijenta gde leže potencijali za unapređenje, odnosno koji koraci u procesima donose vrednost za klijenta, a koji su šumovi kojih klijent treba da se reši. Potrebno je da se identifikuju vrednosti u procesima koje je klijent spreman da plati i na koje treba da se fokusira da tu vrednost maksimizuje uklanjajući sve sporedne stvari koje se dešavaju u procesima. Alati kao što su VA/NVA analiza i mapiranje toka vrednosti pomažu u boljem sagledavanju takvog stanja.
Kada se sagleda stanje, treba da se radi na eliminisanju identifikovanih rasipanja, uvođenjem 5S metode, implementacijom Totalnog produktivnog održavanja, standardizovanjem operacija, čime se omogućava da procesi funkcionišu bez zastoja i defekata.
Nakon što se stabilizuju procesi, treba da se sagleda kolike su to potrebne količine proizvoda i materijala na zalihama i da li uopšte treba da ih imamo. Idealna proizvodnja je samo po zahtevu klijenta i bez međuprocesnih zaliha. Uvođenjem pull principa treba da se potrudimo da to i ispoštujemo.
Paraleno sa transformacijom procesa treba da se radi i na transformaciji ljudi. Promena svesti kod zaposlenih je možda i najteži korak kod implementacije Leana, jer sve metode, alati i standardi ne vrede ništa ako nemamo ljude osposobljene da ih sprovode i, što je još važnije, da veruju u samo sprovođenje. A kako bi zaposleni poverovali u Lean potrebno je da imamo neke konkretne rezultate. Zbog toga obično Lean putovanje započinje jednom mašinom, jednom linijom ili jednom radnom ćelijom. Ostvarene dobre prakse onda se preslikavaju na ostale linije, odeljenja i pogone.
Lean putovanje je beskonačno i prepuno iznenađenja. No, nemojte da vas to obeshrabri, putovanje je zanimljivije sve što se dalje ide od starta.
