Piše: Mark Yates, Research Manager, IDC Verticals/Insights, Central and Eastern Europe
Postalo je očigledno da su informacione tehnologije pokretačka snaga za promene koje se dešavaju u poslovnom svetu poslednjih deset godina. Međutim, nije uvek bilo tako. Od osamdesetih, pa sve do ranih 2000-ih godina, hardver i softver je u velikoj meri samo služio kao kopija transakcija koje su se odvijale lično ili na papiru. Kompleksni back-office i proizvodni sistemi često su se koristili samo za rekonstruisanje već uspostavljenih procesa. Postojale su veb stranice, ali su suštinski igrale ulogu brošura i kataloga sa malim brojem opcija za e-kupovinu (naravno sa nekoliko izuzetaka, kao što je Amazon).
Nakon ovog perioda, ostvarili smo osetan napredak u: procesnoj moći, analitici, cloud isporuci, mobilnim uređajima, kreiranju platformi (naročito društvenih). Pored svega ovoga, u nove tehnologije treba dodati: Internet of Things (IoT), 3D štampu, AI i prediktivnu analitiku, pametne robote i virtuelnu stvarnost. Kada se sagledaju sve nove tehnologije, očigledno je da nijedan stari poslovni model više nije siguran. To je revolucija koja se ne može ignorisati. Donosioci odluka koje je IDC kontaktirao u centralnoj i istočnoj Evropi (Central and Eastern Europe – CEE), pokazali su da su u velikoj meri svesni onoga šta se dešava i šta treba uraditi…
Tekst u celosti možete da pročitate u virtuelnom izdanju časopisa.
